January 13, 2026
شكراً على التسوق في موقعنا نحن نقف خلف جودة منتجاتنا ونقدمضمان الجودة لمدة 3 أشهرالرجاء مراجعة سياساتنا فيما يتعلق بالعودة والتبادل أدناه.
إذا واجهت مشكلة جودة فيثلاثة أشهرمن فضلك اتصل بنا علىadmin@mingzhuep.comللتعامل مع طلبك، يجب عليك تقديم:
واضحةفيديويظهر عيب الوظيفة/التشغيل للمنتج
عالية الدقةالصورمن المنتج بعد الاستخدام
بمجرد مراجعة مطالبتك والإذن بها، يجب إرجاع المنتج من خلالالنظام الاقتصاديإلى عنواننا المحدد
المسؤولية عن التكاليف تعتمد على نتائج التفتيش:
عيوب التصنيع:إذا تم تأكيد المشكلة كمشكلة نوعية، وسوف نقدم بديلا.تكاليف الشحن والرسوم الجمركيةلكل من العودة والإستبدال.
مشاكل غير ذات جودة:إذا كان فحصنا يحدد أن المنتج ليس معيبا أو أن المشكلة قد تسببت في الاستخدام غير السليم، والعميل هو المسؤول عن جميعرسوم الشحن والرسوم الجمركية.
بمجرد استلام الطرد في منشأتنا، عملية التفتيش والحل تتبع هذا الجدول الزمني:
التفتيش الأولي:داخل3-5 أيام عملمن الوصول
التحقق التقني:إذا كان هناك حاجة إلى اختبار معقد، قد يستغرق هذا اختبارًا إضافيًا3 أيام عمل.
سوف تتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني بمجرد الانتهاء من الفحص ولو أن بديلك في طريقه.
القرار والشحن:بعد تأكيد مشكلة الجودة، سيتم إرسال البديل الخاص بك في غضون48 ساعة.
